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  1. 以前上传的文件中出现几个无法删除也无法重新命名的文件,请问该如何除了

    1. 因为长时间未登录、没有域名绑定、没有流量、没有文件等原因,存储会被系统释放。

    1. 加一下微信号:U-FILE,然后按说明提供下相关信息,我们这边查一下

  2. 不好意思,只记得注册邮箱了,能不能通过此邮箱号给查一下,然后给发个邮件,麻烦了!

          1. 手机号不用了,能查到的话麻烦请给发到邮箱里,谢谢啦!

          2. 暂时没有办法把账户信息直接发送到邮箱,您可以使用这个邮箱发送您新的手机号码到services@own-cloud.cn,后台会跟进修改,新手机号码生效后账户信息可通过页面查询,谢谢。

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